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Business Etikette

Ein Tag mit Prof. Dkfm. Thomas Schäfer-Elmayer

Gewandtes Auftreten ergänzt fachliche Qualifikation. 

  • Up-to-date für Geschäftserfolg und Karriere
  • Die Spielregeln moderner Business Etikette
  • Von Anrede über Dresscode bis Tischmanieren und Visitenkarten
  • Authentisch und sicher kommunizieren
  • Das Labyrinth der Do’s and Don’ts beherrschen
  • Top-Tipps für internationale Beziehungen
  • Ihr Plus: Gemeinsamer Business Lunch im Restaurant – die Etikette für Geschäftsessen, Dinner und Festbankett in der Praxis

Termin: 16. November 2017

ab 8:30 Uhr Check-In mit Begrüßungskaffee
Seminar von 9:00 bis 17:00 Uhr

Ort: ÖPWZ, Rockhgasse 6, 1010 Wien

DETAILLIERTE INFORMATIONEN FINDEN SIE HIER.

Bei Kauf erhalten Sie eine automatisch generierte Rechnung. Diese gilt als Buchungsbestätigung. 

zzgl. Steuern: 645,00 € Inkl. Steuern: 774,00 €
zzgl. Versandkosten
Beschreibung

Das glatte Parkett der Business Etikette

Moderne Business Etikette ist mehr als „gutes Benehmen“. Sicheres Auftreten und natürliche Souveränität sind für den Erfolg Ihres Unternehmens und für Ihren persönlichen Erfolg genauso wichtig wie fachliche Qualifikation. Ihre Performance im Beruf hängt wesentlich davon ab, ob Sie die Signale und Botschaften der Business Etikette entschlüsseln und wirksam einsetzen. Höflichkeit, das entspannte Beherrschen moderner Umgangsformen und gute kommunikative Fähigkeiten werden heute im Businesskontakt als selbstverständlich vorausgesetzt.

Seminarziel

Dieses Seminar bietet Ihnen die einzigartige Möglichkeit, sich über alle Fragen und Zweifelsfälle des guten Benehmens, der allgemein gültigen Regeln der Business- Etikette und des persönlichen Auftretens zu informieren und auszutauschen.

Der anerkannte Experte Prof. Dkfm. Thomas Schäfer-Elmayer führt Sie anhand seines fundierten Wissenssicher über das glatte Parkett zeitgemäßer Umgangsformen. Danach werden Sie die heute gültigen gesellschaftlichen Spielregen auf höchstem Niveau beherrschen und anwenden.

Wichtig für Menschen, die auftreten, präsentieren und repräsentieren – bei KundInnen, KlientInnen, Gästen, GeschäftspartnerInnen und MitarbeiterInnen. 

Seminarinhalt

Alles nur schöner Schein?

  • Welche Rolle spielt Etikette bei Geschäftsbeziehungen?
  • Der tägliche Zeitdruck: Wie viel Zeit bleibt für Höflichkeit und Respekt?
  • Was erwarten KundInnen?
  • Gibt es „gutes“ und „richtiges“ Benehmen?
  • Warum ist gutes Auftreten wieder „in“?
  • Wertevorstellungen und die Dynamik der Benimmregeln im Laufe der Jahrhunderte
  • Wie Umgangsregeln die Zusammenarbeit erleichtern
  • Höflich oder arrogant? Wo ist die Grenze?
  • Gutes Benehmen schließt Respekt, Freundlichkeit und Wärme ein

Persönliches Verhalten

  • Der Blick auf mich
  • Welchen Eindruck vermittle ich mit meinem Auftritt?
  • Welche Wirkung erziele ich durch mein Verhalten?
  • Soziale Signale durch Kleidung und Körpersprache
  • Reflektieren Sie Ihre bisherigen Strategien
  • Dresscode und Outfit

Die Praxis

  • Begrüßen und Vorstellen
  • Grüßen, Anreden, Händedruck
  • TitelträgerInnen korrekt ansprechen
  • Bekannt machen oder Vorstellen?
  • Hierarchien – wer stellt vor, wer macht bekannt?
  • Geschäftliche Anlässe
  • Kleider machen Leute! Durch passende Bekleidung Kompetenz vermitteln und Ihre Position signalisieren
  • Kompetent und gelassen auf andere zugehen
  • Einladungen und gesellschaftliche Anlässe
  • Wie Sie eine entspannte Gesprächsatmosphäre forcieren
  • Gepflegte Konversation – mehr als über das Wetter sprechen: Welche Themen sich für Small Talk und Konversation eignen und welche Gespräche besser tabu bleiben
  • Visitenkarten tauschen – mit System
  • Die wichtigsten Regeln für den Umgang mit internationalen Gästen
  • Einladungen
  • Empfang von KundInnen und GeschäftspartnerInnen im Unternehmen
  • Offizielle Einladungen: GastgeberInnen und Gast, welche Gäste/KundInnen/GeschäftspartnerInnen passen zusammen
  • Tischordnung (Überblick)
  • Konversation und Ansprachen am Tisch
  • Business-Lunch oder Festbankett mit gehobenen Tischmanieren: Auch Details beim Geschäftsessen entscheiden darüber, ob Kooperationen zustande kommen

Schwierige und kritische Situationen meistern

  • Einfühlungsvermögen – Voraussetzung,
  • in kritischen Augenblicken zu bestehen
  • Wenn etwas schief geht – peinliche Momente beruhigen

Business-Lunch: Während des gemeinsamen Mittagessens erleben Sie live mit Prof. Dkfm. Thomas Schäfer-Elmayer, was perfekte Esskultur ausmacht und erhalten Informationen über Tischsitten und Gastgeberpflichten.

Prof. Dkfm. Thomas Schäfer-Elmayer lic.oec.HSG

Studium der Wirtschaftswissenschaften in Wien und St. Gallen mit Abschluss als lic.oec.HSG. Anschließend in leitenden Positionen internationaler Industriekonzerne: 7 Jahre in Basel und Südafrika bei CIBA-GEIGY in der Abteilung Planning, Information and Control und Marketing Services und Logistik. Sowie 10 Jahre in der VIAGGruppe in Bonn mit Verantwortung für internationalen Verkauf und den Aufbau, die Leitung und das Ergebnis der Sparte für hochreine Metalle mit den Hauptabsatzmärkten Japan, Europa und USA. Seit 1988 ist Prof. Dkfm. Schäfer-Elmayer Alleingeschäftsführer der Tanzschule Willy Elmayer-Vestenbrugg GesmbH in Wien.

Als Seminarleiter, Moderator und Personaltrainer war und ist er für Unternehmen, Anwaltskanzleien, Banken, Hotels, die Militärakademie Wiener Neustadt sowie in zahlreichen Schulen tätig. Er ist Autor der Bücher:

  • Der Business Elmayer. So verbinden Sie Karriere mit Stil.
  • Alles, was Sie über gutes Benehmen wissen müssen.
  • Der kleine Elmayer. Mein erstes Buch vom guten Benehmen.
  • Der kleine Wald-Elmayer. Mein erstes Buch vom richtigen Verhalten im Wald.
  • Der Schul-Elmayer. Gutes Benehmen schon jetzt gefragt?
  • Der Elmayer. Gutes Benehmen gefragt.
  • Früh übt sich …und es ist nie zu spät – Gutes Benehmen für Groß und Klein.
  • Elmayers Benimmbuch. Ein moderner Ratgeber für die ganze Familie.

Im Preis enthalten: 

Buch „Der Business Elmayer– So verbinden Sie Karriere mit Stil“, Begrüßungskaffee, Mittagessen, Pausenerfrischungen und ÖPWZ-Zertifikat.

Buch - Der Business-Elmayer / Schaefer-Elmayer

Nähere Infos zu Programm, Preisen & Storno finden Sie hier: Broschüre Business-Etikette